在本次网络研讨会期间，我们讨论了：

  • 交通支路正在减少；我如何平衡我的员工资源？
  • 我怎样才能减轻呼叫中心的负担？
  • 为什么我的自助工具有很高的放弃率？
  • 我如何平衡效率和一流的客户解决方案？

了解如何解决这些挑战，使您的金融机构受益，并使您的客户感到满意和方便。