金融科技和传统银行之间的区别正在变得模糊，而且很可能会消失。这一趋势的后果有很多，但最主要的一个是传统机构面临的日益扩大的人才缺口。随着这些挑战者的数量不断增加，金融科技公司也将面临寻找最佳人才的困难。
一个大的新的研究金融、技术和创业中心(Centre for Finance, Technology and Entrepreneurship)的《金融科技就业报告:技术正在吞噬金融》(The Fintech Job Report: Technology is Eating Finance)强调了银行业成功所需的不断进步的技术与金融机构实施这些技术所需的个人之间的差距。
这份244页的报告的主要论点是，银行和信用合作社必须把重点放在更精通各种数字技术的个人身上，而不是拥有金融背景的人。
“这份报告的主要内容是，技术构成了所需的核心竞争力，”CFTE联合创始人、这份报告的合著者阮阮良(Tram Anh Nguyen)在接受采访时表示。“如果你不懂技术，我认为你无法利用金融科技做任何工作。”
它的意思是:
金融机构的成功因素因技术而发生了巨大的变化。如果没有懂得这一点的人，机构就会面临过时的风险。
CFTE对“金融科技”的定义非常宽泛。答案很简单:“技术对金融服务的影响。”这适用于零售/商业银行、保险、支付、加密货币和财富管理。
Nguyen说，尽管该报告涉及范围广泛，但它与传统机构非常相关。她表示:“到某个时候，金融服务业的所有公司，无论大小，都将大力利用技术，当然包括零售银行、商业银行和信用合作社。”
她继续说:“金融服务业竞争所需要的条件发生了翻天覆地的变化。”例如，过去成功的社区机构可以利用其与客户的紧密关系，提供抵押贷款或通过其分支机构提供良好的覆盖范围。
阮坚持认为:“今天，这还远远不够。”“亚马逊的成功因素和亚马逊一样，都是以客户为中心，实时互动和产品创新，这都得益于技术。这意味着银行和信用合作社需要适应这些因素，否则就会因为使用这些新工具的新竞争对手而完全过时。”
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金融科技挑战的范围
对于传统机构来说，这意味着什么?在过去十年里，风险资本和私募股权公司向金融科技初创公司投资了超过2000亿美元。根据CFTE的数据，全球金融科技公司雇佣了30万人，但仍有4万个职位空缺。
该报告列出了225家价值超过10亿美元的金融科技公司，也就是所谓的“独角兽”公司。到目前为止，美国拥有的此类公司最多，超过了100家，其次是英国、中国和印度。按行业划分，多数独角兽企业专注于支付技术、银行和财富管理服务。
引人注目的是，报告指出，世界上最大的100家银行的总市值为7.1万亿美元，而最大的100家金融科技公司的总市值为2.8万亿美元。报告称:“考虑到金融科技已经存在了10年，而银行业只有几百年的历史，这些数字令人难以置信。”
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人才从何而来
各种研究表明，银行和信用合作社明白，金融技术不仅是它们未来增长的关键，也是它们生存的关键。他们意识到，数字化、云服务、远程访问和其他更重要的东西，很多人(如果不是大多数人的话)都在争先恐后地加入进来。
目前还不清楚的是，究竟该雇佣谁来实现所有这些新技术。
答案可能有几个来源。一种可能是更擅长技术应用而不是金融知识的年轻人，但他们愿意吸收足够的金融知识。另一个来源可能是已经在金融服务业工作的人，他们愿意接受再培训。
CFTE的研究称:“金融科技行业发现，招到合适的人才颇具挑战性，不是因为缺乏候选人，而是因为缺乏合格的候选人。”无论哪种类型的机构在追求这些技能，关键可能只是让拥有合适技能的专业人士相信，银行业(或金融科技)很适合他们，他们的技能很容易转移到金融服务领域。
对比:
对于在职者来说，技术技能本身是不够的。软技能和行业知识也很重要。
相反，虽然“科技”技能比金融科技中的“fin”技能更重要，但从广义上讲，它们本身并不够。报告指出:“提到金融科技，人们首先想到的可能是编程或数据科学等硬技能，但还有许多其他要求……这取决于工作角色。”“有趣的是，思维方式、软技能和行业知识对金融科技公司同样重要，但通常会被求职者忽视。”
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技能训练:责任和解决方案
金融机构面临的一个问题是，如何对待那些在这一行干了几十年的员工，在技术彻底颠覆一切之前，他们的工作是由传统规则定义的。
“对于那些拥有扎实金融知识、有20年、30年、40年工作经验，突然发现技术取代了他们的位置的人，我们该怎么办?”阮问道。“我认为，银行有责任花时间对这些员工的技能进行重新培训和提升。它不一定要学习如何创造人工智能，或者如何编写核心代码，但更重要的是学习如何使用人工智能。”
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从更广泛的角度讲，Nguyen拒绝接受金融科技造成金融领域工作岗位净流失的观点。
她表示:“人们在说，有了所有这些工具和所有这些技术，我们只会减少劳动力。”“我有相反的看法。在这份报告中，我们确定了4万个新的工作岗位需要人们来填补。这是一个巨大的知识和技能差距，但人才是存在的。我们如何共同努力，以确保我们能够让业内人士填补这些空白?机会就在那里。”