独家研究、白皮书、电子书和研究报告的集合金融品牌的合作伙伴。
想要帮助发表研究报告吗?请点击这里。
金融机构的客户体验成熟度
是什么让CX的银行或信用社变得更好?总专家想要找出答案，这就是为什么他们对200多家金融机构的领导者进行了一项调查，以了解他们的整体CX的期限，然后确定特定的客户参与策略，对应于更高的期限水平。
你将学习:
- 是什么让CX的银行或信用社变得更好
- 哪些升级正在将金融机构带入下一个层次
- 哪些银行产品对CX的高绩效机构至关重要
- 为什么某些决定会决定CX竞赛中的赢家和输家
2021年金融市场营销者的状况
哪些金融机构将在2021年胜出并蓬勃发展?请从这份报告中找出答案总专家，研究如何评估金融机构在交付客户体验方面的总体准备情况。
你将学习:
- 银行和信用合作社如何向消费者推销
- 他们如何在市场营销和客户体验中利用数据
- 这是大多数金融机构面临的三大挑战
- 银行和信用合作社可以利用四个步骤来克服主要障碍
2021年数字借贷趋势和重点
随着新技术的飞速发展，传统的贷款机构如何才能跟上呢?雪上加霜的是，金融机构面临着越来越大的压力，这些压力来自大型科技公司、在线挑战银行和数字贷款技术的竞争对手，它们正日益深入汽车、住房和消费者贷款市场。下载这个报告从CUNA共同组研究数字贷款机构在未来一年面临的关键问题。
你将学习:
- 银行供应商在哪里押下最大的数字赌注，以从借款者那里大赚一笔
- 传统机构必须克服的最大数字贷款挑战和阻力
- 数字化借贷体验转型的趋势和重点
智能客户关系管理在银行业的兴起
在大流行后的世界里，分支机构里的握手次数将会减少。为了建立数字关系，金融营销人员将不得不利用新工具和智能技术来利用数据。这个主管级研究探讨了智能CRM工具和数据管理解决方案的关键作用，你需要做出转变。
你将学习:
- 你需要做什么来提高CX和推动增长
- 共享数据和获取客户全景的挑战
- 小银行和信用合作社面临的“参与缺口”迫在眉睫
- 大规模地应用个性化
金融教育的数字化方法在新冠肺炎时代
大流行如何影响银行和信用合作社的营销策略?了解COVID-19大流行和其他大趋势如何影响银行的营销策略——从数字参与的重要性到金融教育的影响。
你将学习:
- 2019冠状病毒病对银行业营销战略的影响
- 营销投资是如何转移的，预算在哪里重新分配
- 为什么数字金融教育工具在飞速发展
- 来自对200家金融机构营销主管的调查
数据、人工智能+个性化金融自动化的终极指南
在数据和人工智能方面，你是走在时代的前面还是落后于时代?你能做些什么来带头?这本20页的指南充满了来自银行和信用合作社的原始调查数据。
你将学习:
- 行业目前是如何使用数据的
- 有多少比例的人还没有开始讨论人工智能
- 为什么企业觉得自己在数据计划方面受到了阻碍
- 你如何从一个金融中介发展成为一个真正的金融倡导者
基准报告:新的前进道路
在这份报告中，你可以参照195家美国银行和信用合作社Temenos。在新冠肺炎疫情后的世界中，您需要了解自己的现状。
在这个报告:
- 冠状病毒财务健康脉搏调查
- 了解银行业发展的四个阶段
- 2020年关键投资和增长重点
《金融市场报告》
在数字时代，银行和信用合作社营销人员面临的挑战是什么?请在这份24页的报告中找到答案TotalExpert。
你将学习:
- 金融营销人员如何追求个性化策略
- 财务营销人员在数据收集和分析方面面临的困难
- 金融营销人员如何使他们的CX人性化
世界分部报告
实体店的未来是什么?它们还相关吗?这份60页的报告检视了分行在数字第一时代所扮演的角色。
你将学习:
- 当前的趋势影响着银行的分支网络、设计和零售策略
- 为什么许多银行和信用合作社继续投资开设更多的分行
- 金融机构正在推出新的工具和新兴概念
- 分支如何越来越多地从事务过渡到交互