通过数字平台提供高效、个性化的服务如何解决人员配置和流量难题

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随需应变网络研讨会

您是否面临人员短缺?
找工作有挑战性吗?

随着越来越多的人从分行银行转向网上银行,金融机构面临着通过数字渠道提供高效、个性化服务的挑战。

POPi/o's综合的数字客户体验解决方案提供一系列功能和广泛兼容的集成,使其成为唯一一个能够处理从简单的客户服务查询到复杂的分支机构内部流程的数字银行解决方案,所有这些都可以通过单个数字会话完成。了解此解决方案如何通过提供分支机构、数字自助服务和呼叫中心解决方案来解决您面临的人员配置难题。您将看到客户如何解决其难题的具体示例。视频银行不仅仅是视频通信,它还包括虚拟复制分支机构访问所需的所有协作工具。

主要收获:

  • 确保客户通过不同级别的银行服务获得满意的旅程。
  • 为什么您的银行面临的人员配置挑战不必降低您的客户服务体验。
  • 您可以在客户需要时,随时随地为他们提供正确的数字客户体验解决方案
  • 如何在数字空间中创建具有意义和成功成果的分支机构式合作。

现在看通过填写右边的表格。

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