按需网络研讨会
大流行前的消费者对您的金融机构现在正在服务的客户或成员不是同一客户或成员。在过去一年中,他们在服务和参与方面的期望发生了显着变化。我们还看到了现有的数字通信趋势的加速,现在证明是更加永久性的。
问题是:金融机构是否利用当前的数字消费者沟通趋势来推动客户终身价值和快速跟踪他们的数字银行业转型努力?看这个网络研讨会吉姆过金从金融品牌那Mia Papanicolaou.和伊丽莎白斯蒂芬从doxim为了了解为什么银行和信贷工会需要使数字银行业转型成为一个优先权以及数字消费者通信如何形成这一转型的关键部分。
关键的外卖:
- 了解增加和扩大人民需求和期望的关键驱动因素
- 在您的通信中实施微观变化可以对银行客户体验产生有意义的影响
- 创建“粘性”体验可以增加消费者忠诚度和钱包分享
- 全面的数字通信解决方案解决了银行客户和成员的需求,并在每个接触点创造了个性化体验
现在看通过填写右侧的表格。
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