如何与数字途径的客户沟通

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按需网络研讨会

您的银行或信用汇价是否在可能永远不会提供卓越的客户体验看或听到人?

2020具有根本性地重塑消费者行为和期望。银行和信贷工会正在争先恐后,以实施新的策略,以增加消费者忠诚度,并鼓励重复消费者随着更多人士的银行。渴望知道什么作用,什么不呢?加入吉姆过金doximsOlga Zakharenkava.对于将针对您的组织移动针的策略的基于研究的底漆。

你会学到什么:

  • 消费者行为和期望迅速移位趋势分析
  • 在没有面对面交互的情况下提供特殊CX的洞察和提示
  • 数字银行业务“现实检查”的数字准备和更广泛的竞争风景
  • 优先考虑禁用银行的工具,策略和技术,即现实,快速

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