与中小企业的下一层次合作:为什么数字接入和实现可以改善银行客户关系

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一段时间以来,数字转型一直处于银行议程的前沿,但最近的事件放大并加速了数字服务的推动,特别是在地区和社区银行和信用社。在某些情况下,规模较小的银行提供商可能在数字能力方面落后,需要优先提供新的解决方案,以保持与大型、精通技术的银行和信用合作社的竞争力,并与他们的目标受众保持联系。在其他情况下,许多小企业正因大型金融机构缺乏关注和个人服务而感到沮丧,他们更希望从社区银行合作伙伴那里获得消费者参与。

加入吉姆Marous罗恩Shevlin,研究主任基石顾问规范Deluca,通用的底线学习银行业者如何主动与消费者接触,并提供可加深关系的新级别服务。

本次网络研讨会将涵盖:

  • 数字访问和启用优先级-对中小型企业消费者而言,对数字银行产品和服务的需求日益增长,超出了传统的个人银行应用程序。贷款发放,业务账户开立,流动性和现金管理,报告等。
  • 保护和保护数字通道-由于金融机构和企业员工在远程办公,新的欺诈和风险威胁正在上升。不寻常或可疑的付款、贷款发放的身份验证、数字账户的资金验证现在都是优先考虑的事项
  • 关系洞察和客户参与-市场营销和客户管理的重点正在转变。虽然基于客户的产品和次优产品仍然很重要,但银行和信用合作社需要稳定和保持关系,并在可能的情况下主动识别消费者的财务约束。

看现在通过填写右边的表格。

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