谁将赢得P2P付款战争?

随着苹果公司的P2P支付服务的宣布,以及美国银行、富国银行和摩根大通等公司创建的P2P支付平台Zelle的推出,P2P支付成为了一个热门话题。

为了回应Zelle的推出,路透社文章宣称T美国最大的几家银行正在推出Venmo“杀手”.也许路透社只是报告了银行认为他们要发射Venmo杀手

所有这一切都引发了关于谁将赢得P2P支付大战的猜测——Venmo、Zelle、苹果、Facebook还是其他公司。

您可以比较各种服务的功能和功能,以试图弄清楚谁将获胜或丢失,但是有两种额外的因素将大大影响这场战斗的结果:1)消费者行为和2)用例专业化。

消费者行为

你可以试着和我争论,但我会激烈地争论人们会选择对他们来说最方便的产品、服务或渠道目前他们想做点什么.这意味着:

  • 如果有人我经常与(使用我们的iPhone)发短信,我们已经将手机升级到iOS 11,他们不在乎我欠他们的钱将会进入Apple支付现金卡而不是他们的银行账户(你更好地相信care about),那么苹果可能是我的P2P服务选择。
  • 如果Facebook是我与我欠钱的人沟通的主要手段,那个人在美国,那个人有一个银行的借记卡,我不在乎Facebook有糟糕的欺诈保护,那么使用Facebook的P2P服务可能是我的P2P服务的选择。
  • 如果我经常和某人分摊餐厅账单、房租和水电费,而且我们一直在使用Venmo,那么你需要向我解释为什么我们应该改变我们一直在做的事情的方式,而这一切都很好。
  • 如果我从未使用过任何现有的P2P服务,我欠钱的人都没有,他们真的需要立即获得资金,它不会花费我们任何东西来执行交易,然后我们可以使用Zelle。

得到要点?情景考虑将决定在任何特定的交易中使用哪个P2P服务。有些人可能最终会使用多种服务。有些人可能只对某些人使用一种,而对其他人使用现金和支票。

如果这冒犯了你所谓的“品类杀手”或“Venmo杀手”,我很抱歉。

用例专业化

用例专门化不是一个真正的术语。但在P2P的世界里,除了被过度使用的分摊餐厅账单和房租账单的例子,还有很多其他的用例。

事实上,就交易数量和美元数量而言,赠礼、偿还贷款和支付赡养费等用例远远超过了餐厅账单和租金分摊。

尽管苹果、Facebook、Zelle和Venmo在P2p领域获得了所有的关注,但它们都是通用的解决方案。他们忽略了这样一个事实,即有其他供应商带着解决特定用例的解决方案进入市场,而P2P支付只是解决方案的一部分。例如:

  • SupportPay为前任提供支付赡养费/子女抚养费的能力,并跟踪用这些资金支付的款项,以确保他们满足子女抚养费要求。
  • Stakd将两个人之间的贷款规范化,允许参与者控制金额、利率、还款期和还款方式(即P2P支付)。

我相信,并且将是,其他例子,但我的观点是技术和银行业庞贝提供的通用解决方案可能只是在现实世界中抓住真正的P2P活动的表面。

所以......谁会赢得战争?Apple,Venmo,Facebook或银行?答案很简单:所有这些......而且没有一个。

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