数字银行的Covid Boom驱动分支转型
大流行及其后果造成的混乱将进一步导致有关产品和通用服务的分支机构的终结。相反，随着疫苗和更多疫苗的普及，分支机构将致力于挖掘利用实体空间作为场所的潜力，满足人们生活中最重要的东西。便利已经基本数字化了，所以网点将是人与人之间的。
分支是使用财务教育帮助消费者对管理财务的信心的理想环境。大流行为许多人造成了金融和经济休克，恢复需要扩大银行和信贷工会的支持和灵活性。人们希望金融机构在此类社会问题中发挥积极作用。
虽然这将是许多机构的重大班次，但许多人仍然更喜欢访问分支机构，以获得抵押贷款，个人贷款和支票账户。由伟大的面对面支持提供的保证仍然存在，无论是向那些尚未移动在线或解决复杂财务问题的人提供援助。这就是为什么许多在线提供商最终寻求完美混合，以便添加物理空间可以提供。在这方面，亚马逊已经表现出来。
该分公司也是金融机构的面貌，而当正常回报时，金融机构将没有更好的地方恢复社区内的立场。
不断发展的社区：
作为由于在家中工作导致的转型的一部分，社区的作用急剧变化。由于人们共同努力和家庭作业，曾经被遗忘的社区正在振兴提升。
随着越来越多的人在工作场所生活，金融机构将在这一转变中发挥关键作用，为人们提供充满活力的互动、联系、庆祝和学习的场所。
尽管它将以不同的方式到来，但金融机构可以再次成为其社区的神经中枢。
如今的生活方式银行是什么样子的?
在寻求这种方法之后的品牌的例子中，有趣的是，这三个最好来自数字品牌冒险进入物理世界。遗留限制缺乏这些品牌从头开始。
ImaginCafe巴塞罗那是将“生活导向”思维应用于实体空间的最佳例子之一。尽管CaixaBank支持这一概念，但它的灵感来自该行的数字品牌ImaginBank，这是一家位于巴塞罗那市中心的创意、创新和音乐一站式商店。
该设施旨在通过协作和学习鼓励当地新兴人才。至关重要的是，这种自由使用空间旨在满足当地，年轻的创意社区的需求。它包括弹出零售的灵活活动场所，电影夜间投影室以及多媒体实验室和艺术展览等功能。
B工作是一个创新的数字品牌的另一个例子，创新了物理空间如何支持数字LED战略。B由Cybg在U.K中发起了作品。代表了其数字品牌B的思考。它是曼彻斯特的共同环境，促进了合作公共学习，共同工作和银行。
这是一个为当地人提供的免费设施，在这里可以产生和分享新的想法。它包括联合工作空间、研讨会区、瑜伽工作室、活动场地和用于数字制作的媒体室。
坦率华侨银行在新加坡以及MBANK.分别以移动和数字银行闻名的波兰银行，有效地平衡了线上和线下业务。尽管是网上银行，但它们明白实体空间在与客户建立关系方面的价值。
两家银行都瞄准了年轻人市场，研究表明，千禧一代更喜欢在实体银行开始他们的银行关系。华侨银行的Frank以创造时尚的空间而闻名，客户可以花时间浏览和提问。mBank的网络结合了小型分支机构和大型咨询中心。
这两个机构都创造了优化的概念，以适应购物中心环境和高消费者交通枢纽，这一代通常花费时间。他们的成功战略允许与消费者的敏捷关系了解物理和网上银行之间的互动和联系。
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检查空间后面的哲学
当我们看看上面涉及的模型内的主题时，我们看到他们分享了一个洞察力导向的方法，以社区的需求为基础。
为什么这很重要:
这种新视角将使金融机构能够重建关系。他们可以通过提供符合消费者生活需求的个性化体验，与消费者建立更大的信任。
这种新视角将使金融机构能够重建关系。更重要的是，通过提供与他们的生活需求相匹配的个性化体验，它将允许他们更接近消费者信任圈的中心。
金融机构还必须考虑跨部门合作和伙伴关系，以扩大其产品和服务，以适当地与人的生活方式联系。
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上述例子之间的相似之处并非巧合。在我看来，它们代表了银行业实体空间的未来。所谓的“数字分支”和更小的专注于交易的分支格式的日子已经屈指可数了。大流行的影响，加上移动银行的发展，意味着纯粹为了交易而去实体地点的需求正在迅速消失。
物理空间即将举行的重点是关于人，而不是机械。这些将是充满活力的空间，鼓励对话，刺激学习和支持品牌的在线特征。