千禧一代和信用卡:从神话中分离事实
经过金融品牌编辑团队
大约10年来,研究报告和无数专家一直在告诉银行和信用合作社,千禧一代希望从金融机构得到什么。我们听说千禧一代讨厌大银行,喜欢大银行,永远不会去分行,希望分行离他们住的地方更近,还有许多其他相互矛盾的规定。随着这一庞大群体中年龄最大的成员接近40岁,有必要重新审视另一个久经考验的真实刻板印象:千禧一代讨厌信用卡。
虽然它似乎是年轻的世代对债务更持怀疑态度的持怀疑态度,但仍然存在千禧年钱包中信用卡的地方。YouTube上的任何呼吸追逐蓝宝石储备unboxing视频使那明显。希望加深与千禧一代客户关系的金融机构通过提供适合其需求的信用卡产品,专注于有形的福利而不是费用。
(阅读更多:较小的机构可以从梅格纳克斯抓住卡片业务的)
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默认选项:无费用,低利息
虽然对精通社交媒体的有影响力的人来说,许多象征身份的信用卡都有高额的年费,但许多千禧一代会涌向免费卡。根据The Ascent (The Motley Fool的研究机构)的一项调查,41%的千禧一代拥有免费信用卡第二个最高百分比婴儿潮一代后面调查的年龄组。很明显,许多千禧一代欣赏信用卡的效用,但在收费时有一个挑剔的眼睛。即使是与费用的卡片,金融机构也可以提供第一年的费用作为诱惑年轻客户的一种方式,并建立一个持久的关系。
低利率显然是影响千禧一代的另一个重要因素。根据Ascent的调查,利率是千禧一代在选择信用卡时最考虑的因素,排名第二和第三的分别是有良好的奖励计划和没有年费。虽然不收取(或延迟支付)手续费和低利率可能对信用卡发卡机构没有吸引力,因为这意味着短期收入减少,但从另一方面来说,这些措施可以帮助机构建立长期和有利可图的关系的基础。
这是特别重要的,因为信用卡使用量普遍上升。在Ascent调查中,近一半的受访者表示,他们在2021年将信用卡作为主要支付工具,这一比例较前两年大幅上升。
随着信用卡的使用流行,金融机构有一个真正的机会,借助这一代进一步进一步进一步,其中许多人因其职业发展而越来越多的财富以及通过世代财富转移。
重点:
千禧一代正在朝着没有费用的卡片。每年费用的卡可以通过提供前往第一年的费用来提高他们的机会。
正确的奖励
不言而喻,所有年龄段的消费者都喜欢带有奖励的卡片。然而,提供合适的奖励计划对于吸引千禧一代的眼球和金钱至关重要。
那么,这个年龄段需要什么来自奖励计划?传统上,那些已经提供了在用餐和旅行的使用中提供大点。毕竟,我们被告知时间,千禧一代价值超过财产。千禧一代 - 像我们其他地区的大多数 - 在过去一年中没有做过太多这些活动。
但随着世界的希望继续重新开放,千禧一代可能会有一个陷入困境的用餐和旅行,以摆脱他们的制度,以及在这些地区的奖励支出的计划可能会受到欢迎。
作为千禧年的百万英里秘密博客笔记,“我们千禧一代欣赏Instagram-Phere的体验,没有麻烦,没有装饰,效率,以及我们时间做事的能力。在我与千禧一代的谈话中,我注意到了对信用卡有大量的误解。使用最佳旅行信用卡中获得的里程和积分有很多机会。“
由于信用卡奖励计划在大量旅行和外出外出的情况下,2020年没有得到多大的使用,一些发行人倾向于杂货,食品交付,流媒体服务等每天的类别,余额票据。然而,这些被证明远远不如基于旅行和餐馆的计划。
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带走:
随着旅行和用餐再次变得更加正常,千禧一代将汇集到提供积分或现金的奖励计划。
在餐馆和旅行(特别是国际旅行)中,您的生活响起,信用卡发行人员有机会再次在这些地区提供千禧一代的千禧一代。Ascent还注意到这些方案的持续受欢迎程度尽管大流行,最好的人“允许您支付最大的旅行费用 - 包括一流的机票和豪华酒店住宿 - 旅行奖励而不是现金。
您还可以找到旅行卡,让您访问机场休息室,提供免费旅游保险,或者在旅行预订时免费升级,“添加了最佳旅行计划,消除了客户在旅行时支付外国交易费用的需求国外。
千禧一代和信用卡上的底线
对于所有关于千禧年的避免信用卡的谈话,事实仍然是他们仍然拥有它们(平均每次3.2个信用卡,根据Experian),并且已经证明他们将使用它们,如果他们瞄准他们的需求和欲望。
这可以帮助金融机构促进与千禧一代的更深层次的关系,也许诱使他们被告知他们不感兴趣的其他金融产品 - 例如抵押贷款。
因为事实证明,人们的口味随着年龄的增长而变化。如此雄辩地从Experian中放入这篇文章:“从2000年代后期的金融危机中进一步千禧一代 - 当他们目睹了控制债务的影响时 - 他们似乎越来越开放了新的信用和债务。“
(阅读更多:10年前,目标千禧一代是至关重要的 - 现在是什么?的)
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