银行业不能忽视GenZ的潜力

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特色:杰森·多尔西,GenZ和千禧一代的首席研究员

虽然几乎所有的金融机构都想向Z一代消费者营销,并与他们建立关系,但很少有组织了解Z一代消费者是谁,他们想从一个品牌中得到什么,如何向他们营销,或如何让他们成为忠诚的客户。同样重要的是,很少有组织了解如何招募和留住忠诚的员工。

最重要的是,Z一代的消费者往往只会被误解或归类于他们的数字渠道倾向。金融机构需要更深入地挖掘,以最大化这一重要领域的价值。

我们今天加入了杰森·多西的主席代际动力学中心也是了解Z一代消费者的最重要的领导者。在节目中,杰森分享了他最近的全球研究的见解,这些研究在他的新书《《zconeconomy, Z世代将如何改变商业的未来——以及如何应对》

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关于银行业转型播客

在每一个银行改变了播客,主人吉姆Marous与世界最重要的领导人进行了坦诚的对话,讨论在数字颠覆时代如何改革金融机构。他的嘉宾讨论了技术、渠道、创新、客户体验、领导力、文化和竞争力量,这些正以前所未有的速度改变着银行业。

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Jim Marous头像被评为银行界最有影响力的人物之一,吉姆Marous是国际公认的金融业战略家,《金融品牌和所有者和首席执行官数字银行报告.的数字银行报告是一份以订阅为基础的出版物,提供了对银行数字化的深刻见解,有超过150份数字档案报告可供订阅者使用。

作为一名受欢迎的主题演讲者、作者和公认的金融服务业颠覆权威,Marous曾被CNBC和CNN、Cheddar、华尔街日报、纽约时报、金融时报、经济学人、美国银行家等媒体报道,并在世界各地的听众中发表过演讲。吉姆还为白宫提供银行政策方面的建议。

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