特色:科琳·达布斯(Colleen Dabbs)说
特色:科琳·达布斯(Colleen Dabbs)说消费者期望通过所有渠道和整个客户旅程获得个性化的数字体验。不仅仅是良好的促销目标，组织还需要实时参与到情境中，帮助消费者实现他们的财务目标。
对大多数银行和信用社来说，实现大规模的个性化是一项艰巨的任务。这就是战略伙伴关系的力量对取得成功如此重要的地方。
我们的客人是科琳Dabbs，解决方案咨询总监Fiserv公司．我们讨论了创建数字解决方案和跨渠道提供个性化数字体验的重要性。我们还将深入探讨如何快速实现这一点，以及成功的障碍是什么。
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作为付款和金融技术的全球领导者，Fiserv公司通过致力于账户处理和数字银行解决方案等领域的创新和卓越，帮助客户实现一流的结果;发卡机构处理及网络服务;支付;电子商务;商户收购和加工;和三叶草基于云的销售点解决方案。
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关于银行业转型播客
在每一个银行改变了播客,主人吉姆Marous与世界最重要的领导人进行了坦诚的对话，讨论在数字颠覆时代如何改革金融机构。他的嘉宾讨论了技术、渠道、创新、客户体验、领导力、文化和竞争力量，这些正以前所未有的速度改变着银行业。
被评为银行界最有影响力的人物之一，吉姆Marous是国际公认的金融业战略家，《金融品牌和所有者和首席执行官数字银行报告．这数字银行报告是一份以订阅为基础的出版物，提供了对银行数字化的深刻见解，有超过150份数字档案报告可供订阅者使用。
作为一名受欢迎的主题演讲者、作者和公认的金融服务业颠覆权威，Marous曾被CNBC和CNN、Cheddar、华尔街日报、纽约时报、金融时报、经济学人、美国银行家等媒体报道，并在世界各地的听众中发表过演讲。吉姆还为白宫提供银行政策方面的建议。