特色：克里斯·斯金纳，The Finanser首席执行官，作家，全球演说家
根据Malcolm Gradwell，'Tipping Point'是临界质量的那一刻，当一个想法，趋势或行为穿过门槛并像野火一样传播。Covid-19危机是这种现象的一个例子，因此这一危机对银行数字转型的瞬时影响。
那些还没有完全接受如何成为“数字银行”的机构被打了个措手不及，因为分支机构的大门被关闭，客户被要求通过数字渠道进行交易。在某些情况下，无法开户或无法接受贷款申请。在所有情况下，没有对运营、产品和文化进行数字化转型的组织提供的客户体验都不理想。
我们很荣幸再次邀请到银行业未来的权威人士之一，克里斯斯金纳。克里斯是一个多产的博主，他加入了我们讨论他最新的书籍，“做数字：领导者的课程“。在这一集中，克里斯拓宽了他在世界上几家领先的数字银行所做的采访，为那些正在追赶的机构提供详细的指南。
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关于银行变换播客
每一个银行业转型播客，主机吉姆过金与世界上最重要的领导者有坦诚的谈话，以在数字中断的时代转变金融机构所需的。他的客人讨论了技术，渠道，创新，客户体验，领导力，文化和竞争力，这些力量比以往任何时候都更快地改变银行业。
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被命名为银行业最有影响力的人之一，吉姆过金是一个国际公认的金融业策略师，共同发行商金融品牌和公司的老板兼首席执行官电子银行报告。这电子银行报告是一种基于订阅的出版物，提供了深入了解银行业务的数字化，其中数字档案中有超过150个报告可供订阅者。
作为追求的主题演讲者，作者和公认的金融服务业中断的权威，Myous已经被CNBC和CNN，Cheddar，华尔街日报，纽约时报，金融时报，经济学家，美国银行家和美国银行家及已与全世界的观众谈过。吉姆还建议了白宫在银行政策上。