金融机构如何清理邋ill品牌习惯
经过玛莎巴特利特Piland.,总统兼首席执行官BANKTASTIC.
客户比以往任何时候都更加联系到您。他们也来到您的大厅和驾驶,并在社区,在社区,餐馆和企业中看到您的银行家,至少在Covid许可。简而言之,您的品牌几乎可见到处都是可见的。
虽然这些许多渠道允许您以比以往更多的方式到达观众,但很容易在一致,无缝品牌体验中无意中获得邋,因为有很多管理。
金融营销人员必须携带更新的重点,与各地的凝聚力的品牌声音表示:拥有的媒体,付费媒体,赢得媒体和现实生活。下面我们详细研究这些中的每一个。
1.不要浪费拥有的媒体
从媒体开始,您可以完全控制:网站,社交媒体和抵押材料。他们代表了你的机会,以任何你选择的方式讲述你的故事。不要让他们去浪费。
社交媒体:看起来社交职位是如此普遍认为,银行和信用合作社品牌在Facebook饲料中混合在一起。这是浪费宝贵的时间和资源。而不是依靠库存照片和陈词滥调,做出自己的照片的努力,分享您的银行家和客户的独特帖子,谈论您的品牌承诺以及如何维护与其他人的价值观和信仰。让您的银行的个性闪耀并生成对话和连接。
Envista Credit Union的LinkedIn帖子定期特色照片真人。这些帖子突出了客户和银行家。当Envista使用股票照片时,他们包含一个有助于区分机构的品牌图形处理。
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如何利用财务教育推动社区的变化
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网站:如果网站由它设计并运行 - 营销或人力资源很少或没有输入 - 现在是改变的时候了。成功的金融网站需要强大的技术骨骼,但他们也需要心脏。这就是团队方法的重要事项。在一起,奉献时间来分析网站流量:观察用户将在哪里,他们做了什么,他们留下了多长时间和离开。
确保您定期添加用户即将找到的内容和功能,以及他们喜欢的品牌故事。删除妨碍他们的障碍。
对于网站来说,很容易被笨重,并且在添加内容时难以导航,添加和添加 - 但从未策划。像反复讲述同样故事的人一样,这可以变得令人厌倦。使用您的品牌语音和品牌承诺作为一个尺度帮助指导您所说的和你的说法。在中心的目的中保持新鲜和可关联。
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抵押品:您的材料是印刷,数字还是两者,他们经常被推到营销部门的优先列表的底部。摇动他们的比喻灰尘。与扶持和品牌相关。
应评估的其他所有媒体:
- 小时电话问候
- 员工电子邮件签名
- 名称标签
- 大厅图形(不要忘记从驱动器的柜员线后面可以看到什么)
- ATM标牌和屏幕图形
- 面条邮件
2.最大化付费媒体
从直升机的角度开始。可能会惊讶地发现,营销部门以外的同事或由想要支持自己社区中当地努力支持当地努力的分支机构的善意的个人被安排和支付媒体。如果发生这种情况,即使是您作为品牌管家的最佳努力也受到阻碍。
在整个组织中经常看起来很重要,以保持您的品牌。收集所有付费媒体和零的样本。使用此清单进行综合分析:
- 打印广告(贸易出版物,报纸,商业杂志和当地高中和大学出版物)
- Playbill和体育计划广告
- 在线广告
- 就业/招聘广告
- 活动赞助和随附的标牌
- 无线电/流式无线电脚本
- 电视景点
- YouTube视频
- 贸易展示,广告和演示
- 媒体赞助像天气或“由”消息传递和徽标带给您
为品牌蠕动保持警惕。作为您品牌的管家,您必须确保消息传递和您品牌故事的所有其他元素在标准内。一旦他们走出界限,很难缰绳。如果是时候改变了,故意这样做,因为品牌的演变应该是有目的的,永不偶然。
一种在银行确实在达拉斯职位搜索担任了各种各样的社区银行和大型机构的位置。虽然他们是适用于不同尺寸的银行,但几乎所有的职位描述都看起来通用。几乎没有区别。在这个气氛中,许多雇主说难以填补职位,令人惊讶的机构在营销自己到潜在员工时,这是一个令人惊讶的机构。最有可能的是,这些付费列表起源于人力资源,没有营销意见。
(阅读更多:顶级品牌专家确定银行营销人员面临的5个关键问题)
3.杠杆赢得媒体
由于您依靠记者及其与您的银行在您的银行所进行的访谈的解释以及在线搜索,因此获得了富有挑战性的。虽然您无法控制所有内容,但您应该始终准备好充分利用每种媒体的努力。
- 在所有新闻稿的底部使用标准品牌“关于”slug。
- 培训您的领导团队,确保他们知道良好的面试技术,并且在与媒体或外部的任何人交谈时准备使用相同的电梯言语和品牌消息。
- 将电梯言论和“关于”在活动或网络研讨会上的同事介绍中的所有发言者介绍中的副本。
- 在指控器上保留1页参考指南,以便在记者呼叫时轻松参考。
- 建立谁可以与媒体发言的银行政策。
- 准备危机通信协议,具有多个“if /然后”方案,因此沟通错误不太可能发生。
- 促进与新闻董事和记者的关系,所以当他们需要一个值得信赖的来源时,他们先来找你。
(阅读更多:金融营销人员如何摆脱面孔品牌策略)
4. Smarten-Up个人互动
当您培训并准备时,您的人民是强大的品牌大使。与其他媒体一样,这需要一个团队方法。征求人力资源,,运营等部门的支持对于成功至关重要,因为他们有能力提供 - 或稀释 - 无缝品牌体验。
以下是要考虑的项目列表:
- 个人问候:建立人们在手机上接受呼吁,在驾驶和大堂。
- 网络功能:ARM银行家有谈论发生的事情以及银行在银行不同的是什么不同,而不是过于常见,“我们太忙了!”回答一个问题。
- 销售电话:用对话 - 启动技巧和抵押品的银行家准备商务检查工作表,因此它们具有富有成效的谈话而不是销售投票。
- 服装:如果品牌服装是您样式的一部分,请考虑建立一个公司网站,以帮助避免叛逆员工订购Work Work Word的徽标或损害您品牌的样式。
您的金融品牌在更多的地方是明显的,而且可能会发生清理您的行为可能是时间。腾出审计时间。收集您的团队并构建使您的品牌无与伦比的系统。