你的品牌是让你的金融机构更受青睐的唯一途径。这不是你的产品或服务的好处。你的竞争对手也有同样的产品。即使存在差异，它们也非常微小，以至于消费者无法区分它们。(甚至关心。)
此外，如今在银行业务中，地点竞争是在追逐“傻瓜金”。据Statista的数据，约65%的美国消费者经常在网上进行银行业务，这个数字只会继续增加。
不，只有你的品牌才能创造足够的偏好来增加客户并保持现有客户的忠诚度。你的听众需要把你看成是一个强大的自我反省者，他们无法选择其他任何人。
否则，你的客户就会流失到市场领导者那里，当一切都是平等的时候，市场领导者就会成为你的默认选择。
本质:
要打造一个有说服力的金融品牌，只有一个办法。挖掘你的目标受众的情感信念。
研究将揭示你现有或目标受众的情感信念。一旦你知道了这一点，就把你的品牌和你所做的一切与最强烈的信念联系起来。
很少有公司真正做到这一点。但是，如果你的银行或信用合作社正在考虑重塑品牌——甚至是更新品牌——大多数机构都会陷入四个陷阱，使它们无法具有说服力。我将在下面描述每一种，以及如何避免它们。
陷阱#1:在研究中过分依赖使用和态度
大多数金融机构及其营销合作伙伴对市场研究的研究都是浅尝辄止。他们寻找确实有价值的使用方法和态度。但一般来说，当建立一个强大的品牌时，它们是无用的。
你的目标受众决定了市场份额。你已经知道他们怎么存钱，他们想要什么。这方面有无数的辅助数据。
事实上，让我从另一个产品类别来说明这个陷阱。啤酒。当我与一家国家啤酒厂开始一个品牌项目时，我与领导们坐下来讨论他们之前的研究。
在研究中经常被问到的一个问题是:为什么你会喝你喜欢的品牌的啤酒?
你觉得答案是什么?的味道。当然!没人会喜欢自己觉得不好喝的啤酒。“哦，这太可怕了。让我再喝一杯。”
相反，测试一下你的潜在客户和现有客户希望成为什么样的人．他们最看重什么?关于这个世界和他们自己，他们相信什么真理?
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当我提供一个例子如何利用一个金融机构品牌的情感强烈的信念时，我将在下面回到这些原则。
但当我们着眼于目标用户时……
误区2:仅根据用户群体进行细分
人口统计数据可能很有用。我不是建议你忽视他们。我要告诉你的是分段人口统计数据通常是没有帮助的。
首先，你会发现人口统计学群体之间的相似之处多于差异。所以如果你在差异中选择，它们通常很小，你只是在拉伸。
信用合作社尤其容易落入这个陷阱。然后他们就想知道为什么开放会员指南并没有给他们带来更多的生意。
不，细分目标受众的最好方法是通过情感触发因素来细分。
下面是我之前提到的例子:
加州的一家银行需要对它的目标客户(那些特定的种族群体)变得更加重要，因为他们的客户正在向大银行流失。基本上，这家银行看起来与你认为它很容易吸引的观众无关。
关键的区别:
不要根据人口统计数据细分目标受众，而是根据情感信念细分。
因此，在研究中，我们在很大一部分目标用户中发现了一个最强大的信念:他们相信自己的体验决定了他们的选择。
伯克利的学生经历?是的。在硅谷工作?你的赌注。他们自己的生活经历驱动着他们做什么。尤其是作为他们种族的人。
当我们根据情感信念进行分割时猜猜我们发现了什么?那些最信奉这一理念的人更有可能开设账户，更容易被银行提供的服务所吸引，并比其他人拥有更多的金融财富。
这就是受众细分。因此，该品牌通过奖励他们根据自己的经验做出的最佳选择来符合这一原则。
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陷阱3:害怕杀死神圣的营销牛
作为人类，我们都有自己的圣牛。在品牌建设中，你所在机构的许多人会要求不要更改名称或颜色。或者，必须不去管树枝的布局。
抓着这些神圣的牛不放，你的机会就会减少。把所有的东西都放在桌子上。但这并不意味着你会改变一切。它只是意味着一切都被考虑进去了。例如，如果你的名字具有有意义的品牌价值，那么就不应该更改。但不要只是假设你有。让你的目标受众通过调查告诉你这一点。
然而，在现实中，最神圣的事情都归结为品牌和营销的陈词滥调。金融机构以充斥着陈词滥调和滥用行业术语的营销和品牌而闻名。
要诚实。你们中有多少人提拔友好的员工和专业技能?如果你这样做了，这就不是一个换机构的理由。只有当受众认为所有其他银行都有令人讨厌的员工和糟糕的专业技能时，它才会成为一个差异化因素。
问自己……
你们中有多少人说自己是本地人?想想看:就连富国银行和美国银行也雇佣当地人。在消费者的心目中，这些人也是本地人。
银行品牌宣传中最大的cliché主题是“成功”。几乎每个人都以某种形式使用它。”取得成功。”“生活。”“前进。”等等等等。
作为人类，我们倾向于在一个泡泡里思考。这同样适用于任何公司或品牌。如果我们成功了，我们就会爱自己。但我们爱自己的地方可能不是别人喜欢我们的地方。
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误区4:打造以你为中心的品牌
太多品牌(不仅仅是银行业)认为品牌是对公司或产品的定义。这种由内而外的想法只会让你被忽视。
你履行了品牌承诺，是的。但你的客户定义了品牌．我的意思是:
耐克的“Just Do It”是关于客户的。不是关于耐克。它不宣传其产品的好处。当你穿耐克的时候，它会提升你是谁。你别再胡言乱语了，快把它做完。耐克的用户是赢家。
回报:
在你的市场营销中检查每一件事，确保它是关于客户而不是你。如果你这样做了，你会发现你的机构会对那些目前没有选择你的人更感兴趣。
建立一个有说服力的品牌是一项艰巨的工作。这就是为什么很少有人能做好这件事。难的不是过程。很难的是摆脱我们自己的方式。抛开你的假设。以开放的心态接受这个过程。