提高贷款额要从聪明的营销策略开始

这是推动贷款营销的黄金时间。如果你使用四种营销渠道的有效组合来推广正确的产品,那么吸引高参与度的客户是非常可行的。结果也会帮助你销售增加营销预算。

目前,存款增长对消费者来说是一件好事,对社区金融机构来说却是一种负担——从疫情爆发和随后的政府刺激措施开始实施以来的数据中,我们已经看到了这一点。许多存款的利息支出相对较低,这让人稍微松了一口气,但对于贷款增长来说,这是把双刃剑。

定期存款为不断增长的贷款提供了一个稳定的基础,你要为这种稳定支付利息。大多数活期存款的资金成本较低,但容易“外逃”,特别是当人们寻求再投资时。

不过,还有更多的好消息:存款增长的规模如此之大,需要真正前所未有的美元外流,才能让社区机构寻找更多的存款。这意味着你可以放心地将注意力转移到将这些存款重新配置为贷款上。

推动你的贷款营销

CMO理事会的研究显示,65%的首席营销官预计将在2021年增加营销费用。数据显示,预期之后是行动:金融机构的营销预算在2021年第二季度大幅增长。

改变银行和信用社的营销预算

这是市场营销竞争格局的一个可靠指标。旅游和汽车销售等一些行业缩减了营销,留下了可供利用的广告库存。

考虑到22%的消费者由于新冠疫情打算换银行,社区金融机构获得新账户持有人的机会已经成熟。

许多金融机构都在问自己一个问题:“现在什么是有效的?”他们知道自己的消费信贷组合与以往的衰退有很大不同;信用卡的使用率一直很低,但房屋净值、抵押贷款和汽车等许多其他类别的信用卡使用率也很低。就在2021年第二季度,信贷使用已经开始发生变化。它仍未恢复到大流行前的水平。

银行和信用社的信贷组合增长率

根据与我们合作的700多家社区金融机构的数据,我们可以确定业绩最佳的领域。例如,我们看到了一个显著的趋势,即机构提供我们提供的奖励支票账户和贷款:

  • 当一个账户持有人开始开立Kasasa支票账户时,他们获得更大贷款余额的可能性比拥有标准免费支票账户的人高68%。
  • 当一个账户持有人开立一个Kasasa贷款在美国,他们的贷款余额比拥有标准免费支票账户的人多52%。

如果你有正确的产品和正确的营销策略,就有可能吸引高度参与的账户持有人。

金融营销中的多样性问题

如果你已经在使用付费搜索、程序化媒体购买和直邮,那就太好了。让这些渠道驱动增长的最重要因素是不断优化。与您的团队或代理一起深入研究这些数字,并找到使项目更有效地运行的方法。

如果你对这些渠道不熟悉,或者想复习一下,下面是我们从营销角度与客户合作的心得:

付费搜索
这种策略主要是为了吸引那些有购买意愿的消费者。他们在谷歌上搜索产品或服务,你想在他们的意图很强烈的时候引起他们的注意。90%的贷款和抵押客户开始他们的旅程网上。您的产品应该是他们最先看到的,理想情况下是在谷歌为您的地理区域返回的前四个搜索结果中。

为了使您的产品具有竞争力,您需要检查其他机构和贷款机构在类似搜索条件下的排名。这让你能够评估自己的产品,并做出改变,以提高你的知名度。

程序化媒体购买

虽然你可能对数字展示广告很熟悉,但程序化媒体购买包括传统的展示广告,以及视频和音频流媒体。它涵盖了重新定位,这允许你直接向那些已经访问过你网站的人做广告。程序化媒体购买可以让你在消费者浏览更广泛的互联网时,用广告“跟随”他们。

虽然这看起来像是你在密切关注消费者,但实际上,你只是接受了一个事实,即许多人在购买前会查看,并且经常会对随后的提醒做出回应。每个人都很忙-程序化媒体可以让你保持对那些表现出积极兴趣(即访问你的网站)但还没有采取行动的消费者的关注。

直接邮件
不管你对直邮有什么感觉,我们已经看到了直邮的持续和令人印象深刻的成功。它可以帮助您在多个渠道中创建多个接触点- 是成功营销活动的标志。

还有其他一些指标也在加强直接邮寄的理由。多亏了新冠疫情,大多数人都学会了如何使用QR码。消费者可以使用智能手机定制和扫描这些“快速响应”代码。二维码是一种简单、优雅的方式,可以弥合厨房桌子上的邮件和你的数字体验之间的差距。

当你利用一个带有吸引人的登陆页面的QR码时,你可以最大限度地发挥直邮对你的消费者获取工作的作用。人们呆在家里的时间也越来越多,这意味着每一封邮件都有更多的机会引起注意。

内容营销
千禧一代和Z世代更喜欢在网上研究他们的购买决定。这意味着当你的博客和其他内容还处于考虑阶段的时候,你就可以接触到数以百万计的消费者。博客、社交媒体和原生广告都是提高用户粘性和转化率的好方法。它们也是建立观众信任和品牌信誉的好方法。

驱动流量,增加转化率
营销渠道允许您将数字和物理流量驱动到您的金融机构。然而,如果你不欢迎那些拥有出色数字和分支机构体验的消费者,你就会在最重要的指标上看到糟糕的转化率:开户。

你的营销只有在你的新员工培训经验.这意味着你的营销团队需要在整个组织中合作,以确保每个合格的消费者都有一个清晰、容易的途径成为账户持有人。

证明更多的营销预算

你可以带动所有你想要的流量,并提供一个伟大的产品,但证明更多营销预算的秘密是在整个消费者旅程中跟踪你的各种活动。你需要知道每个步骤的转化率如何,这样你就可以排除转化率低的问题,并清楚地说明你的营销努力在颗粒级和整体上的有效性。

例如,如果你能证明20万美元的营销支出带来了700个新客户,你就有充分的理由增加预算,以可预测的、可持续的方式增长。

跟踪营销活动的转化率

使用营销策略,结合成熟的渠道和完全在线的开户路径,您可以精确地瞄准您想要的消费者,并清楚地展示您的营销努力是如何为机构的更大目标做出贡献的。通过结合可衡量的结果和问责制,你为你的执行团队和董事会建立了一个信任的基础,当你推动额外的营销预算时,你可以依靠这个基础。

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