对于任何一个组织来说，成功地创建一个团队文化都是一项挑战，在这种文化中，每个人都朝着同一个目标和共同的目标努力，即使在最好的时期也是如此。由于我们的银行有多个部门，营销团队成员分布在不同的地区，学会从远处成为一个有效的、有凝聚力的团队是我们在疫情爆发之前就一直关注的事情。
每个行业的公司(是的，甚至包括金融服务)都采用更灵活的混合工作模式——无论是持续的还是根据情况需要。我相信我们经过验证的方法可以帮助营销团队更好地合作，尽管不一定总是在同一时间在同一个地方工作。
以下是在金融营销中创建和维持一个团队文化的7个策略。在这种文化中，即使没有饮水机，人们也会感到相互联系，并得到支持，保持高水平的表现。
策略1:在团队中创建更小的“团队”
对于一些人来说，在自己的竖井里做自己的工作是很容易默认的。只做设计的设计师。只开发营销内容的作家。只在一个地区和一群当地银行家一起工作的营销人员。当你和部门里的其他人工作时，这种情况更容易发生。
领导提示:
市场领导者可以通过特别的项目和正在进行的公司范围内的活动来创造交叉交流的机会，从而克服员工离家近的自然倾向。
例如，与其只让数字营销团队的成员参与开发一个新网站或选择一个新的电子邮件营销平台，不如组建一个由不同技能和观点的人组成的小工作组，帮助整个部门建立更强大、更具协作性的伙伴关系。
策略2:寻找全团队参与的项目
反过来也是正确的:金融机构可以通过确定所有团队参与的项目而受益。
在过去的几年里，西联银行为凤凰城及周边地区的度假酒店高管举办了年度管理会议。这里是我们公司的总部，也是冬季会议召开的地方。
这个共享的项目为整个营销团队，现在大约有20人，把我们聚集在一起，这总是一个激烈的，高能的事件，令人满意的清晰的开始，中间和结束。主持一项重大活动的日日夜夜自然会建立起同志情谊。重要的是，这个全团队活动还让我们的小组与来自全国各地的银行业务各方面的主题专家进行互动。这有助于使团队成员更加投入和有效的营销人员。(目前，我们计划在2022年恢复这种面对面的公司活动。)
策略3:促进“横向领导”机会
想办法授权该领域的专家为公司团队带来资源，并在有意义的时候领导全公司的努力，这是一个受欢迎的自上而下决策的替代方案。
在横向领导的一个小例子中，我们有一位来自不同州的营销主管，他对零售充满热情，与当地供应商关系良好。这个人现在在全国范围内经营我们的“商店”——这是一项必要的职能，也是她积极享受的一项职能——这为她提供了与多个地区不同级别的其他营销人员进行交流的机会。
策略4:把会议当成一门艺术，而不是一门科学
从文化上讲，如何安排和举办内部营销会议会产生很大的不同。
一般来说，就特定的话题召开更短、更频繁的会议是完成任务、实时完成任务的更好方法。但是，如果要把人们联系起来，并加强一种更大的感觉，即每个人都在一起工作，以实现公司和部门的共同目标，没有什么比全队、全天的会议更好的了。无论你是在视频中还是面对面。
在全团队会议中，将头脑风暴纳入议程的一种方法是最大化参与。这可以是一个特定的主题，也可以是开放式的。如果你的银行或信用社有一个重要的里程碑即将到来，或者准备发起一个新的倡议，考虑这种大帐篷主题，让所有级别的营销团队都参与进来，贡献想法，从实际和创造性的角度思考。问问题，让人们说话。
领导提示:
会议是一个很好的平台，可以展示正在崛起的专业人士的才华，并给他们一个练习基本的演讲技巧的机会。强调打断和问问题，在压力下保持冷静。
全团队会议的另一个增值是邀请另一个部门的团队来展示他们的专业领域。每个从事金融服务营销的人都应该知道如何处理资产负债表。但是，请一位来自财政部的专家来解释拨备前净收入的复杂性，以及为什么这个指标对银行很重要，可以让人们更深入地了解公司的运营方式以及什么是重要的。
同样，让投资者关系团队展示他们如何与投资者沟通的关键信息，为营销人员提供了一种新的方式来看待这一关键的利益相关者受众。
策略5:投资于有意义的职业发展
职业发展既能提高个人的工作满意度，又能提高团队的工作效率，这是一种双赢。在今年夏天召开的最近一次全团队会议上，我们在一位高管教练的指导下，专门讨论了生产性冲突问题。
不可避免的是，每个优秀的团队都会有不同的意见。一起投资先发制人的培训可以帮助人们更好地认识自己的行为和特点，这样他们就可以作为一个团队很好地工作，即使(尤其是)存在分歧。
虽然许多人已经完成了个性/沟通评估，以更好地了解自己的个人风格，但这一学习经验进一步帮助将潜在的破坏性工作场所分歧转化为更积极的行为。
策略6:鼓励在内部建立关系
对于大多数银行和信用社来说，营销部门就像一个服务部门，在整个公司工作，支持一系列有时令人眼花缭乱的内部和外部工作。如果做得好，从产品团队、IT到人力资源和公司领导层的每个人都会希望得到你的团队更多的关注和支持。
正如高层营销领导人工作在其他部门建立生产与同行合作,鼓励各级团队成员建立良好的人际关系和自己的首选伙伴公司燃料成功和提高每个团队成员的参与部门的整体成功。
策略7:庆祝胜利
最后，当涉及到团队建设时，不要低估慷慨的积极反馈的力量。无论人们有多忙，无论你的团队进展有多快，重要的是花时间认可人们的出色工作，和你的团队一起庆祝来之不易的胜利，无论大小。