多年来，《呆伯特》(Dilbert)以商业创新为乐。斯科特·亚当斯(Scott Adams)的这幅广受欢迎的连环漫画并没有特别嘲笑银行，但它有可能这样做，因为在保守的银行业中，创新经常被当作时髦词汇，而不是现实。
银行业是一个由结构、风险规避、监管和跟风(而非领导)组成的生物。但在数字时代，消费者想要一切——安全、即时、无缝的反应——他们越来越愿意走出银行去寻找这些。
因此，银行和信用合作社不能再把创新当作一个“项目”。但要将创新转化为动力，他们需要克服文化和制度上的障碍。现在，创新大多被视为一种目标，而不是实现某种特定形式变化的持续过程。
因此，创新的焦点往往很狭窄:能够对价值和增长产生积极影响的新产品、交付方法或运营过程。当然，这只是其中的一部分，但越来越多的领先机构正意识到，这远远不止这些。
他们认识到，随着新技术的引入，他们认识到，通过引入新技术的引入，应包括通过改进已经存在的内容来创建新价值的方法。
它的意思是:
创新可以并应包括改善当前结果，重新演变策略或完全重塑商业模式的事情。
根据MasterClass的一篇文章，有三个不同的方法在组织内部进行创新:
- 收入模型创新:这涉及到创新产品和服务，这些产品和服务的价格，以及目标客户的整体积极的收入影响。
- 商业模式创新：这涉及调整商业模式，业务流程，商业策略，技术和第三方伙伴关系，以推动效率和有效性。
- 行业模型创新:这需要超越现有的商业模式，寻找新的行业机会。这将与当前围绕开放银行业的许多战略相一致。
进一步说，创新的价值不需要仅仅是财务上的，还可以包括对改善环境、社会和其他价值定义的贡献。
（阅读更多:没有文化转变的银行创新推动是一个失败的公式的）
成功创新的步骤
不是每个人都会达成一项创新，或者应该如何拥有，资助和结构，但银行业的人应该不同意这个概念从未如此至关重要。事实上，有几个“创新真理”，不应该辩论。
走了
在创新方面取得成功的组织倾向于进步和具体成果。换句话说，我们需要少谈论流程，多关注速度、可伸缩性和合作。德勤表示，高增长的公司往往有一个正式的创新过程，这与创新成熟度和积极的收入影响相关。
现在就有一个不完美的创新，往往比过度思考这个过程，导致12到18个月的延迟要好。在执行过程中最好避免犹豫不决，因为这关系到努力的规模。也就是说，高增长的公司投入更多的资金用于创新，并大胆地承诺改变和改进。
最后，最好的表现组织具有创新心态，这些功能在一个单一的部门中没有集中，但在整个组织中共享，具有自上而下的领导支持。与所有创新举措完全对齐的C-Suite直接与成功相关。
继续
有了创新，成功远未得到保证。这带来了挑战，尤其是在银行业，风险规避(相对于风险管理)是许多传统思维过程的基础。德勤的研究发现，创新的成功与花在创新上的时间长短直接相关。换句话说，耐心是值得的。
创新的游戏:
不应追求创新作为快速胜利 - 这往往需要多年来成为一个新的想法盈利。
一个有“挑战者心态”的组织意识到“失败”是学习在之前的机会收入的机会。对于许多历来惩罚失败和阻止冒险的金融机构来说，这无疑是一种范式转变。德勤表示:“创新领导者会产生一种富足而非匮乏的心态，他们意识到失败并不是浪费钱，而是投资。”
让它去
与银行业的正常思维相反，创新的成功需要避免微观管理。将管理者改造成创新过程的教练，允许组织较低层次的人指导决策过程，会产生更好的结果。将创新的所有权分散到整个组织是成功增长型组织的关键组成部分。
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需要做出的6个创新选择
对于银行或信用合作社以创新作为企业范围的命令，需要提出几个关键选择，将为立即增长和持续创新成熟提供基础。在Deloitte研究中，创新研究2021:超越流行词，每个组织都必须做出六个选择。这些都是:
1.的野心。您的组织是否在保护现有的产品、服务、客户和流程?这种防御姿态将专注于削减成本和创造效率。如果你的组织有进攻的野心，重点很可能是创造差异化的增长和财务表现，也可能包括重新思考文化和品牌。表现最好的人为胜利而战而不是玩不要失去。
2.起点。虽然大多数组织通过优化现有产品、服务和流程(供应)来开始创新过程，但增长最快的公司将创新努力集中在客户和市场需求(需求)上。
领导需要:
最成功的创新项目会发现值得赢得的机会，或值得解决的问题，然后进入创造解决方案的过程。
3.资金。根据您的收入百分比，您的创新资助从顶级作为研发分配，或者每个创新倡议作为基于潜在影响的基于项目的要求吗？可以预期的，最高的业务案例基于经营案例的创新，而不是经常性年度分配。根据Deloitte的说法，这种资金形式创造了在基于指标的里程碑上提供的紧迫性。
4.所有权。传统上，创新的所有权只属于组织的技术和战略领域，通常关注于产品性能和客户体验的增强。在增长最快的组织中，财务部门更有可能帮助推动创新努力，创新的所有权更广泛地分布在整个组织中。
5.结构。德勤的研究并没有发现集中式创新结构和分散式创新结构的成功之间的明确区别，但确实确定了集中式创新结构在需要最深入的专门知识的组织中更好。在银行业，可以假设分权或混合模式将发挥最佳效果，利用技术专家和市场领导者的组合。
6.测量。关于结果的测量，鼓励有耐心。不仅要对想法转化为解决方案的速度进行测量，还要对正在进行的结果进行测量。然而，我们鼓励谨慎行事，不要将一项新的创新与已建立的业务线相比较。