特色:金康·莫勒，作家、设计师和管理顾问
特色:金康·莫勒，作家、设计师和管理顾问从历史上看，银行业将创新视为增加产品或服务的一种方式。他们的关注点往往是技术、竞争产品和生态系统，而对客户的关注往往不够。
世界在一瞬间改变了。消费者比以往任何时候都更希望以一种简单、直观和感性的方式进行交易和参与。简单已经成为创新过程的中心。
我们在银行将播客通过金康莫勒她曾在新加坡华侨银行担任客户体验副总裁，著有《创新者的简单剧本》一书。Jin和我讨论了为什么简单很重要，以及如何在任何组织中实现它。
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关于银行转型播客
在每一个银行改变了播客,主人吉姆Marous与世界上最重要的领导人就如何在数字颠覆时代变革金融机构进行了坦率的对话。他的客人们讨论技术、渠道、创新、客户体验、领导力、文化和竞争力量，这些都在以前所未有的速度改变着银行业。
作为银行业最有影响力的人物之一，吉姆Marous是国际公认的金融行业战略家，联合出版的金融品牌和公司的老板兼首席执行官电子银行报告．的电子银行报告是一份以订阅为基础的出版物，提供对银行数字化的深入见解，有超过150份报告的数字档案可供订户使用。
作为一名受欢迎的主题演讲者、作者和公认的金融服务行业颠覆性的权威，Marous曾被CNBC和CNN、Cheddar、《华尔街日报》、《纽约时报》、《金融时报》、《经济学人》、《美国银行家》等媒体报道，并向全球观众发表过演讲。吉姆还为白宫的银行政策出谋划策。