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为零售银行业的高级领导人提供可操作的见解、深入的分析和如何提供建议,为当今银行业带来变革的重大想法、最新趋势和新创新。
类似亚马逊prime的产品设计、基于关系的定制定价以及对咨询分支机构的全新重视,是银行业的未来。
银行希望从现有的客户关系中获得更多,但数据显示,由于客户参与度不足,银行错失了40%的新销售机会。
硅谷银行的倒闭引发了人们对银行业不断演变的风险以及监管机构是否应该进行更多干预的质疑。
谷歌用户的人口统计数据是什么?哪些银行关键字是最贵的?你对答案的探索到此结束。
四分之一的申请人在注册银行服务时退出。解决这些最大的痛点来增加销售额。
金融科技合作正在增长,但要注意“社区金融科技”。“嵌入式金融科技”可能会超过“嵌入式银行”。
编写、说明、创造超细分市场的人工智能似乎是营销人员的梦想。(不要让它变成噩梦。)
长相相似的域名正变得越来越复杂,经常诱使消费者分享个人信息。但越来越多的银行正从。com转向。bank,以阻止网络窃贼。
监管“传染”是银行业领导人目前担心的问题。
在小企业营销中讲故事是一种常见的策略,但这家康涅狄格州的银行在几个方面改变了这种方法。
要反击LendingClub和Funding Circle等非银行机构,就要采用它们的一些数字策略。但是好处是很多的。
金融机构现在必须使用关系银行业务来留住储户。关系是价格竞争的解药。
富国银行(Wells Fargo)的打击结束了吗?银行可以从持续的修复努力中吸取什么教训来重建品牌?
SVB将占据几个月的金融头条。在保持公众信心方面,人们将再次吸取一些痛苦的教训。
激增的欺诈和身份盗窃是一个改善客户体验的机会,只要补救措施不妨碍数字银行的速度。
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打破“竖井”是改善客户体验的关键。这也是美国银行推动真正个性化的战略的一部分。
超个性化和数据民主化是改变银行业、改善CX、提高效率和推动增长的趋势。
信用合作社在客户参与方面的优势正在缩小。盖洛普(Gallup)的研究提出了三种策略来扭转这一令人不安的趋势。
金融科技行业一直在苦苦挣扎,但Varo拥有银行特许经营权和700万客户的优势。
需要扩大你的客户基础?将科技与人情味结合起来,了解一代人的喜好,将大有裨益。
贷款增长是信用合作社的一大优势,其增长速度超过了银行。但联邦最高监管机构警告说,这将增加风险。
新兴的小企业需要的不仅仅是标准的银行产品。以下是真实客户的回答,以及两家机构的回应。
技术预算紧张,需要优先考虑开放银行技术的采用。专注于策略而不是耍酷。
通过了解X世代的金钱心态和支付习惯,金融服务提供商可以更好地为他们服务。
社交媒体和自助资金管理工具在两家银行倒闭中发挥了作用。金融机构应据此采取行动。