金融营销人员提取有意义的网站数据的4种方式
米歇尔·棕色,副总裁营销扎格互动
您的机构的网站可能是您的营销和通信工作的核心,作为数字平台,允许您量化大量数据。包括有多少人点击页面上的呼叫呼叫,旋转中的第三个横幅是否实际上得到了可见性,甚至人们在页面上滚动了多远。
这对你来说都是可行的。不幸的是,许多金融营销人员都过于紧张或缺乏内部资源来帮助规划或理解他们的数字分析需求。此外,谷歌Analytics的“开箱”数据还不足以让大多数机构准确衡量成功和ROI。
随着营销人员开始展望2022年,并试图为下一步做计划和预算,他们可能会通过评估哪些工作有效,哪些工作无效来做。如果你还没有为你的机构投资定义和执行数字分析策略,现在是时候了。
通过全面的数字分析跟踪计划,您可以更好地了解人们如何与您的网站互动,您的努力如何支持转换,以及重要的是,如何证明您所要求的预算。下面是四种简单而有力的方法。
1.在Google Analytics中定义目标
所有的营销活动都始于一个或多个目标。也许你正试图增加贷款申请,获得客户,甚至提高品牌知名度。大多数营销目标都是可量化的,因此可以在你的分析平台中进行定义。然而,这些目标中的每一个都必须在你的谷歌Analytics账户中自定义——这是计划任何营销活动并试图衡量成功的关键步骤。
Google Analytics - 绝大多数银行和信用合作社营销人员使用 - 是一种强大的免费计划,可观。然而,大多数机构并没有使用它,因为它们可以如此。为此做出的重要一步是在谷歌分析中建立目标,这些目标定义您所在机构的营销目标是什么。这样你可以测量转换。
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银行或信用合作社网站的三个最常见的目标是“提交的表格”,“点击申请”和“点击打开帐户”,因此定义这些是一个很好的开始。
主要建议:
计划活动时,请务必定义确切的目标,以便您可以在广告系列完全完成后的实时和之后跟踪结果。
2.将事件添加到Google标记管理器
Google标记管理器是Analytics Toolkit中的另一个强大的工具。这是所有活动的实况,并允许您跟踪您网站上的许多交互并了解参与。一旦您网站上的Google标记管理器容器代码,您不需要开发人员可以帮助。Google标记管理器也与其他平台无缝地工作,从热带热拍工具到LinkedIn。
至少您要创建事件以跟踪所有按钮和链接点击,也许滚动跟踪。理想情况下,您还希望与您的第三方协调 - 例如贷款申请供应商,聊天供应商和网上银行供应商 - 实现跨域跟踪,让您了解您为这些派对网站开车的流量会发生什么。
通过这样做,您可以判断Google广告是否单击到登录页面导致贷款申请,或者如果消费者在某种程度上放弃了应用程序,并且更多。简而言之,您正在跟踪ROI,任何金融营销人员都需要随时做。
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3.使用UTM跟踪
使用UTM跟踪是营销人员了解外部流量来自哪里以及访问者在您的网站上的行为方式。UTM(“urchin跟踪模块”)是一个简单的代码,它被附加到您的URL,然后自动添加到Google Analytics。
正确完成,UTM代码可以帮助提供进入流量的源(例如,Facebook),媒介(例如,社交媒体营销)甚至特定活动(例如Q3自动贷款)的额外洞察。
专家提示:
UTM代码可以提供有价值的数据,但要确保只使用它们来跟踪外部流量——也就是说,不要将它们添加到站点内的链接中。
4.在谷歌Data Studio中设置报告
一旦您在Google Analytics中收集了所有数据,您可能会想到与它有什么关系。这是Google数据工作室发挥的地方。该平台允许您将您已经进入最重要的报告的数据,这些报告对您最有意义。
想知道你申请按揭贷款的来源吗?创建Data Studio报告。想了解新客户或会员申请渠道吗?在Data Studio中可视化它。想比较有机流量和付费流量对转化率的影响吗?好吧,你明白我的意思了。
Google Data Studio还集成了与其他平台API,并具有拖放接口,过滤器,规则等,以帮助您准确地报告所需的内容。
每个金融机构都会有独特的目标,活动和报告,因此您的分析旅程的第一步是确定您所需要的,以便评估成功。然后,与内部或机构资源合作,使计划发生。最初和正在持续的追踪的投资将为您提供所需的智慧,并且(不是微不足道)对您的老板看起来很好。
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