亚马逊拒绝信用卡支付,向信用卡行业发出了令人震惊的消息

亚马逊有能力彻底改变整个支付格局,他们拒绝Visa支付可能会给电子商务领域带来根本性的变化,破坏力量的平衡,并影响到每一家签发签证的银行和信用合作社。

亚马逊不仅本身就代表着巨大的电子商务流量,而且还代表着全球600多万商家在其网站上的销售额。所有这些销售代表着巨大的支付流,所以亚马逊享有一种只有少数其他零售组织拥有的集体谈判能力。

这使得亚马逊的支付实践和策略对银行和其他支付提供商至关重要。2021年11月,亚马逊披露将在其英国网站上停止接受Visa信用卡,以反对Visa的高额交换费,这对支付公司来说是一个巨大的警告。但是,当与其他与亚马逊相关的事态发展一起观察时,这种信号的强度会增加。

亚马逊在英国关闭Visa是一种策略还是一种生存挑战?

例如,就在英国新闻之前,亚马逊宣布了一项重大交易接受Venmo从2022年开始。2021年早些时候,在澳大利亚和新加坡,亚马逊决定只接受使用Visa的消费者支付50个基点的附加费。这些措施出台之际,Visa和万事达都计划在2022年4月上调互换费和其他费用,此前因疫情而推迟了上调。

此外,有传言称亚马逊正在为其目前与摩根大通(JPMorgan Chase)提供的联名信用卡寻找另一个合作伙伴。

这一切背后的问题是,有多少是真正的战术,有多少是姿态,有多少反映了支付提供商和大型电商销售平台之间力量平衡的变化。

抵制信用卡公司和发卡机构的收费并不是什么新鲜事,商家们利用法院和立法作为杠杆。然而,亚马逊的规模和无处不在将这一趋势推向了一个新的高度。

还有一些象征意义。PYMNTS.com的一份分析称:“亚马逊决定走单边路线,而不是通过法院,表明它有一定程度的信心,不需要通过法律渠道来获得自己想要的东西(在这种情况下,更低的兑换率)。”

克罗内咨询公司首席执行官理查德·克罗内表示,任何分析客户使用情况的信用卡发行商都会发现,亚马逊永远是他们花钱最多的前五名。疫情期间,这一地位只会变得更强。

“任何卡片产品最重要的用例都是亚马逊。如果亚马逊在美国停止接受Visa,每个Visa发行人都会受到影响。”

——Richard Crone,支付顾问

目前正在进行某种程度的博弈,而事实证明,这不仅仅关乎亚马逊。

电子支付咨询公司环球视野集团(Global Vision Group)总裁兼首席执行官托马斯•雷曼(Thomas Layman)表示,这一先例将波及与其他电子商务平台的关系。(外行是Visa前首席经济学家。)

还有其他大型电子商务平台愿意谈判降低加工价格。一些人将Visa的举动称为“好市多游戏”的变体。这是指之前只接受美国运通(American Express)联名信用卡的仓储连锁商店,但在2016年转向了与Visa和花旗银行(Citibank)的独家交易。外行人表示,像Costco和亚马逊这样的大玩家可以协商更好的交易费率,因为它们给发行商和支付网络带来了如此多的收入。

英国亚马逊的好处:

亚马逊向英国客户提供了20英镑(约合27美元)的优惠,让他们使用Visa信用卡以外的其他服务,这显然是为了证明手续费对亚马逊来说是一笔多么大的交易。

交易费的一个棘手之处在于,美国人喜欢信用卡奖励,而通常为奖励计划提供资金的正是商家支付的交易费。

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亚马逊真的会在英国取消Visa吗?

在最初的炸弹爆炸后的报道中,Visa官员坚称,谈判仍在幕后进行,关闭Visa在亚马逊英国的业务并不是板上钉钉的事。(英国退欧后,英国市场才成为一个问题,因为它脱离了欧共体(European Community)的规定,该规定大大限制了交易费用。)

股票分析师通常会将Visa自身受到的影响降至最低。在一份报告中,Keefe, Bruyette & Woods的桑杰•萨克雷尼(Sanjay Sakhrani)估计,这一变化非常小——年收入下降不到50个百分点。

不过,他指出,还有一个更大的问题。

“亚马逊试图改变消费者行为,从而证实投资者对开放式银行和其他新兴支付方式的担忧,这显然不是一个积极的发展,”他说。这位分析师还表示,目前还不清楚是什么原因导致亚马逊公开表示反对。

“从历史上看,这些问题都得到了解决,重要的是要记住,在这次公开谈判过程中,Visa主要是在保护发行人的收入流,”sakrani写道。

“两家实体都有很大损失,”环球视野的汤姆·雷曼说,他怀疑双方会达成某种协议,而不是让切断实际发生。克龙指出,虽然降低费用水平对亚马逊来说节省交易成本是件好事,但“他们只会选择成本较低的供应商,因为这不会影响他们的销售额。”

“投标导向”——鼓励或引导客户使用一种特定的支付方式——和“成本最低路线”是商家试图通过更便宜的渠道来控制或降低支付处理成本的两种方法。亚马逊已经通过其联合品牌的信用卡计划节省了一些费用。外行表示,已经有传言称亚马逊将在英国收取附加费,而不是放弃接受。

然而,这可能不是故事的结局。

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亚马逊在玩Venmo-PayPal游戏吗?

克罗内认为,在英国发生的事情不仅仅是亚马逊为了节省费用而佯装的。

“这一举动不仅仅是一种警告,”克罗恩坚持说。“它真的撞上了维萨的船。”

克龙看到了澳大利亚、新加坡和英国的附加费背后的战略。他认为这些都是战术上的行动,用他的话来说就是“小冲突”,在2022年4月Visa计划提高美国的交换费之前,会有更大的行动。虽然亚马逊澳大利亚业务增长迅速,但其在澳大利亚的销售额只占美国销售额的一小部分,因此,4月份的互换交易定价变化可能会成为亚马逊收费大战的“d日”。

克罗内表示,贝宝和venmo的交易并非偶然。虽然最初只涉及Venmo,但用户可以通过点击Visa账户来补充Venmo账户。此外,人们普遍预计亚马逊将接受贝宝。

“这给亚马逊提供了一个接受Visa的后门”,即使它像在英国说的那样关上了前门,克龙说。但这不仅仅是获取渠道的问题——这是成本的问题。他说,亚马逊将在交易中获得优惠的处理成本,并将以贝宝- venmo的价格获得Visa的销售。

PYMNTS.com指出,“该平台的力量显而易见,与金融科技新贵的合作给亚马逊提供了一种推广新支付功能的方式,并对信用卡网络有所挤压。”

阅读更多:Dwolla如何重塑实时支付方式侵蚀传统渠道

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