亚马逊打造金融联盟,银行高管准备全面入侵
史蒂夫科克,执行编辑金融品牌
银行和信用合作社高管在一个完整的亚马逊手表上,焦急地等待电子商务公司将通过推出自己的银行或支票账户(或与Megabank的合作伙伴来实现同一目标)来看待杀戮。
怀疑论者可能会想,是不是舞台魔术师的“误导”在这里起了作用——让人们专注于一件事,而真正的行动却在别处发生。事实上,亚马逊长期以来一直在将金融服务加入其购物车,并将继续这样做,但可能不是以传统玩家所预见的方式。
在一个行业会议上,帕特里克·纳坦斯(亚马逊工资)的vp / gm是亚马逊在作品中可能拥有的任何新的金融创新创新。一方面,Gauthier建议亚马逊没有计划直接在另一方面乘银行,他反映了强调金融服务如何增强和提升亚马逊的其他利益。
例如,如果亚马逊在Facebook的脚步之后,会议的会议与会者的与会者都很好奇天秤座及其相关的Calibra数字钱包。但高蒂尔是支付行业的老手,在贝宝(PayPal)和维萨(Visa)等几个主要品牌都有经验,他很快就驳斥了任何亚马逊加密的传言。
高蒂尔说:“天秤座是一个新鲜和投机的人。”。“在亚马逊,我们的交易不是投机,而是“现在”
虽然Gauthier并没有确切地说Libra是不必要的,但他认为亚马逊没有类似的理由。“在亚马逊,我们要处理很多数据,所以我很乐意从现在开始两到三年后再讨论这个问题。现在我们处理的是我们能解决的客户需求类型。”
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“我们可以建立一些事情并不意味着我们应该。”
-帕特里克·高希尔,副总裁/通用亚马逊支付
鉴于Facebook在数据使用方面面临的问题,Gauthier表示,亚马逊认为客户的信任是“我们拥有的最重要的资产”——他说,亚马逊每天都在监控这一点。
“维护这些客户的信任的一部分是我们始终从 - 并确定我们真正理解的需要 - 我们有能力解决,”Gauthier解释说。“我们的事实可以建造一些东西并不意味着我们应该”。
亚马逊确实相信,消费者希望利用Alexa等语音服务来订购商品和开展金融业务。正如Gauthier所说,人们希望能够问“我的东西在哪里?”,所以这就是电子商务公司的优先事项所在……至少目前是这样。
“亚马逊,”Gauthier说,“是一家非常务实的公司。我们从客户问题开始,并确定解决这个问题的最佳方法是什么。我们必须建立什么,我们有什么伴侣。然后我们衡量成功。并冲洗并重复。“
亚马逊支票账户怎么样?
按下亚马逊是否会引入亚马逊的亚马逊邮政支票账户时,Gauthier会得到一点百倍。Gauthier表示,任何亚马逊客户都可以使用亚马逊支付,该薪酬被接受在亚马逊平台以外的参与商店和在线商家的付款,这表明真的不需要亚马逊提供支票账户。
但这并不意味着亚马逊对基本的银行服务不感兴趣。
“我们不断问自己,我们会 - 通过良好的识别需要 - 创建一个实际解决客户问题的解决方案,可以缩放,”Gauthier说。“这就是我们如何接近产品开发以及我们如何建立亚马逊工资。人们信任亚马逊,因此我们可以帮助商家和客户在广泛的世界中连接。“
麻烦大多数传统的银行业务的问题是,在任何时候,亚马逊可能会通过提供某种准检查产品来帮助帮助这些“世界各地的商家和客户”。毕竟,属于亚马逊素数的美国人部分 - 大约一半的成年人口 - 是惊人的。这是一个巨大的潜在消费基础,适用于任何类型的金融服务,如果亚马逊决定提供它。
“我们与金融机构合作绝对是自然的,因为我们相信选择的力量,”Gauthier说。他说,亚马逊“一直”与金融机构合作,并以同步金融为例。亚马逊与sync在其商店卡上合作了十多年。
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Gauthier表示,世界各地亚马逊客户提供300万张客户,在其他商家店铺购物并捐款。亚马逊在消费者帐户中提供信息,以完成交易。该公司表示,亚马逊工资是在数万个网站上接受的,可以用亚马逊的语音助手使用Alexa的声音支付。亚马逊工资也可以设置用于商店和社交媒体购物。使用Amazon Pay避免了在参与卖家签订付款信息的需求,减少购物车放弃是亚马逊促进的好处之一。符合条件的购买使用亚马逊支付的购买由公司的A-to-Z满意度保证涵盖。
亚马逊已稳步增加了额外的元素,以达到其付款伙伴关系。2019年3月,WorldPay同意将亚马逊纳入为消费者提供的选项。这是一个重要的举动。WorldPay是一家领先的国际支付,每年加工超过400亿交易。其与亚马逊的一致意见消除了个人商家的需求,将亚马逊支付到其付款方式。
甚至现金也在亚马逊的计划中。2019年初,亚马逊推出了亚马逊Paycode,消费者可以在四天内在西联汇款网点使用现金或借记卡付款。付款后,货物就装运了。
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亚马逊被视为对银行业的最大竞争威胁
超越同步,其他大型金融服务参与者在美国亚马逊与亚马逊合作,包括JPMORGAN CHASE,它发布亚马逊奖励卡。并在2018年底,另一位合作伙伴主被用来推出亚马逊商业美国运通卡。该卡,为美国小企业,没有年费,奖励和各种融资选择。例如,持卡人可以选择奖励或选择可以帮助他们小公司现金流的付款条款。该卡为亚马逊素数和商业主要成员提供了卓越的优势。
对于这些金融机构和其他合作伙伴来说,亚马逊扩大其在银行服务方面的活动是有好处的。但绝大多数银行和信用合作社不是亚马逊的盟友,它们也几乎不可能成为盟友。
泪曲线研究调查了一个小样本关于谷歌、苹果、Facebook和亚马逊(GAFA)的相对潜在竞争影响的数字金融高管的报告。高管们给出了两类数据:消费银行和商业银行,以及未来三年和十年的两个时间框架。
在这两个银行类别中,亚马逊总体上是最大的威胁,有时在短期内处于平局。商业银行业的趋势最为强劲。
“该行业显然涉及[杰夫]贝佐斯和团队进食到消费银行业务,无论亚马逊是否推出全方位的银行产品,”Tearsheet观察到,参考亚马逊首席执行官。
另一方面,GAFA的出版物仍在继续,只有亚马逊被视为商业银行业务的主要威胁。
Tearsheet说:“金融专业人士正在密切关注亚马逊入侵商业银行业务的意图和活动。”。“在我们的调查对象中,这家全球电子商务公司在其目前和未来对商业银行业务的竞争力方面排名最高,远远超过了任何其他选择。”
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仔细看看亚马逊的商业贷款
亚马逊在2018年获得了超过10亿美元的小企业贷款,但亚马逊作为一家企业贷款机构并不像其他机构那样——不像传统的银行业务贷款关系,也不像Kabbage或其他在线公司的金融科技业务贷款。事实上,企业甚至不能向亚马逊申请企业贷款,除非亚马逊邀请是的。
亚马逊只向使用其网站的第三方卖家提供贷款,但这是一个巨大的“仅限”。
2018年,第三方卖家占亚马逊总销售额的52%——2018年第三方实体商品销售额达到1600亿美元。从1999年到2018年,亚马逊的这部分销售经历了52%的复合年增长率。因此,向美国亚马逊卖家提供的商业贷款还不到总销售额的1%,这表明该业务有着巨大的上行空间。
符合条件的亚马逊卖家可以借1000美元至75万美元,期限最长为一年。在评估应聘者时,亚马逊的优势在于,它能准确了解他们在公司平台上的销售和客户指标。
该计划始于2011年。在深入研究项目在程序上,Finder.com说明了一个具有内置贷方保护的程序。偿还从借款人的亚马逊帐户每月,自动出现,并且通过在公司仓库中的库存或销售所作销售人员亚马逊账户中的销售收益来处理任何损失。Finder.com指出一些借款人报告几乎即时周转,其他借款人报告批准近两周。
有趣的是,CB Insights指出,亚马逊认为其贷款计划是它为其商家提供的销售工具。
“向亚马逊商人发出贷款在这个日益增长的空间中为亚马逊有意义,”根据aCB Insights报告。“如果公司可以将其第三方商人贷款送回亚马逊销售产品,这对双方赢得了胜利。亚马逊获得了增加的业务,加上贷款的兴趣;商人获得了他们需要成长的资本。“
该报告指出,亚马逊贷款公司不需要银行商业贷款通常要求的文件。亚马逊不需要担心银行审查员。
另一方面,亚马逊显然有一个站在其贷款计划后面的银行。2018年初,CNBC报告了内部人士表示,亚马逊与美国银行合作。据报道,伙伴关系被认为是机密的。但是,在亚马逊的2018年度报告中,公司确认,它须于卖方应收款项担保6.2亿美元的循环信贷设施。该设施于2016年首次开放。年度报告表明,大多数设施都被截止日期下降。
CB Insights报告还指出,亚马逊对进入抵押贷款业务感兴趣。
CB Insights表示:“亚马逊不会是第一家试图颠覆1.6万亿美元住宅抵押贷款行业的公司,也不会是第一家利用分销优势与现有企业竞争的公司。”然而,由于其庞大的客户基础和无处不在的品牌,它可能是最好的定位之一。……如果亚马逊是认真的,最好的途径可能是在分销方面与现有的贷款机构合作,而不是试图自己煮沸海洋。”
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